常见问题

用通俗易懂的语言给出诚实的答案。

什么时候开奖？

每周开奖三次——周一、周三和周五 20:00（GMT+7）。

号码什么时候停售？

每次开奖前一小时停售，即开奖日 19:00（GMT+7）。停售时间始终显示在奖期卡片上。

奖金如何发放？

结果公布后，每个中奖号码都会自动获得金币——无需申领，也无需人工审核。开奖后您就能在钱包中看到入账。

积分和金币有什么区别？

积分用于购买号码；金币是奖金。充值会为钱包增加积分；中奖会增加金币；金币可以兑换成积分，或提现到银行账户。

如何提取奖金？

打开提现页面，输入金币金额，填写银行信息并提交。首次提现需要实名认证（KYC），之后的操作会很快。

实名认证如何进行？

提交一张清晰的政府身份证件照片和一张自拍照。团队会在一个工作日内审核。通过认证后永久有效。

最低年龄是多少？

注册必须年满 20 岁。以较小出生年份注册的账户将被禁用。

我的个人数据如何得到保护？

个人数据依照《个人数据保护法》（PDPA）的要求存储。用于 KYC 的证件在存储时加密，仅授权工作人员可以访问。